IT-Servicemanager (w/m/x)

Verband der Vereine Creditreform e.V. • Neuss

  • Vollzeit

Neuss
ab sofort

Das Team
Wir überzeugen durch unsere ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Probleme lösen wir strukturiert und komplexe Sachverhalte stellen wir verständlich dar. Unsere Kunden vertrauen uns, wir arbeiten täglich eng mit ihnen zusammen. Wir sind ein kommunikationsstarkes Team, das gemeinsam und effizient die Anforderungen oder Wünsche unserer Kunden umsetzt.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für den Bereich Individuallösung zur Erstellung von Adress-Selektionen, Potenzialtabellen und Statistiken für unsere Kunden und Partner             
    Unser Angebot umfasst z. B. die Identifizierung und Clusterung kundenbezogener Debitorenportfolios z. B. nach bestimmten Risikoklassen.

  • Du erarbeitest selbständig wöchentliche / monatliche Reports und Analysen für interne Zwecke wie z. B. im Rahmen von Verrechnungen das Erstellen von Erledigungsstatistiken für unser Controlling. Für externe, kommerzielle Zwecke für unsere Kunden aus dem Finanzdienstleistungsbereich, z. B. die Bereitstellung von Inhalten zur Kreditdatenstatistik gemäß definierter Anforderungen.

  • Du greifst auf verschiedene Datenbanken und Produkte unserer Organisation zu, für welche du 1st-level Support lieferst.

  • Du bist vertriebsunterstützend Ansprechpartner für unser Sales-Team und unsere Kunden.

  • Du administrierst Datenbank und Kunden-Accounts und arbeitest Hand-in-Hand mit unserem Backoffice-Team.

Dein Profil

  • Du hattest bereits die Möglichkeit, Erfahrungen in einer kaufmännischen- oder IT-nahen Position zu sammeln.

  • Du konntest bereits komplexere Datentabellen in MS EXCEL oder MS ACCESS erstellen und bist zudem sicher im Umgang mit weiteren Komponenten des MS Office Pakets (Word, Outlook).

  • Du möchtest eigenverantwortlich arbeiten und dir deinen Arbeitsalltag selbst gestalten.

  • Du hast Lust, Abfragen in Cognos und Oracle SQL Developer zu erlernen, dich in neue Themen einzuarbeiten und verschiedene Datenbanken kennenzulernen.

  • Du tüftelst gern, um auch komplexe Fragestellungen / Anforderungen zu beantworten / zu erfüllen.

  • Du hast ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und sprichst sehr gutes Deutsch.

Weitere Informationen

Weitere allgemeine Informationen findest du auf unserer Homepage:
https://www.creditreform.de

Außerdem sind wir auch auf kununu aktiv:
https://www.kununu.com/de/verband-der-vereine-creditreform-ev3

Schreib uns gerne ein Feedback. :-)


Informationen zum Datenschutz findest du hier:
https://www.creditreform.de/datenschutz

30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei

Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten möglich

Private Zusatzversicherung und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterangebote für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen

Interne Kursangebote, Budget für Fort- und Weiterbildungen

Die Möglichkeit auf ein JobRad und eine Vergünstigung für das Deutschlandticket

Teamevents, After Work Veranstaltungen, Sommer- und Weihnachtsfeste

Subventioniertes gesundes Mittagessen, das geliefert wird sowie ein Snackautomat

Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote

Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze

Ein Blick hinter die Kulissen

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Statements unserer Mitarbeiter

Miriam M

 „Der Verband unterstützt mich zeitlich und finanziell bei meinem Studium. Mein neu erlerntes Know-how kann ich direkt im Beruf einbringen.“

„Weiterentwicklung und Unterstützung werden hier großgeschrieben.“
 

Felix H

„Ich bin sehr glücklich, dass der Verband Creditreform mein Praxispartner für mein Studium geworden ist, da ich hier zum einem sehr vieles lernen kann und zum anderen wurde ich sehr freundlich aufgenommen und fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben.“

Christian K

„Wir dürfen 10 Prozent unserer Arbeitszeit für unsere persönliche Weiterbildung nutzen.“

„Knifflige Produktionsprobleme lösen wir gemeinsam im Team.“

Karin Z

„Ich bin glücklich, für einen Arbeitgeber tätig zu sein, der modern, offen und flexibel ist.“

„Bei Creditreform begegnen wir uns auf Augenhöhe und unterstützen uns gegenseitig.“

„Beim Verband Creditreform wird auf gute Kommunikation, Transparenz und Weiterbildung gesetzt.“

Sindy P

„Als People Lead begleite ich die Mitarbeiter über ihren gesamten Employee Lifecycle. Diese Aufgabe bereitet mir sehr viel Freude und liegt mir besonders am Herzen.“

„Was ich am VVC als Arbeitgeber besonders schätze, sind die Möglichkeiten, sich beruflich zu entfalten sowie die flachen Hierarchien und das kollegiale Miteinander.“

Daniel T

„Ich mag die Unterstützung, die ich hier beim Verband einerseits erhalte und andererseits geben kann.“

„Das neue Gebäude ist toll und ich mag das positive, offene Miteinander hier.“

„Wir haben einfach einen tollen kollegialen Umgang beim Verband, was ich total schätze.“

Christian S

„Hier erwarten mich spannende sowie abwechslungsreiche Projekte, nette Kollegen und ein angenehmes sowie freundliches Arbeitsklima.“

„Ich habe die Freiheit, mich zu entfalten und werde gefördert, um mich weiter zu entwickeln.“

„Ein offener und ehrlicher Austausch mit den Kollegen gehört zum täglichen Miteinander, genauso wie Kaffeepausen und gemeinsame Mittagessen.“

„Ich schätze die vielen Mitarbeiterangebote, flachen Hierarchien und die Entscheidungen im Team.“

Claudia F

„Arbeiten bei Creditreform bedeutet für mich, in einer entspannten und offenen Arbeitsatmosphäre meinen Aufgaben nachgehen zu können.“

„Creditreform bietet ein umfangreiches Förder- und Weiterbildungsprogramm, in dem die Entwicklung der Mitarbeiter im Vordergrund steht.“

Michael K

„Wir bündeln erfolgreich unsere Kräfte im Team. Dabei helfen uns eine agile Arbeitsweise mit flachen Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe“

„Die Vielseitigkeit des Aufgabenbereichs machen den Arbeitstag sehr abwechslungsreich.“

Melanie W

„Der VVC ist für mich ein Top Arbeitgeber, weil ich nirgendwo sonst Beruf und Familie so unter einen Hut bekomme“

Ansprechpartner
Miriam Meinert

Miriam Meinert

 

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Hinweis: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei der Verband der Vereine Creditreform e. V. Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

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